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ご利用のお客様へ

 

《キャンセルについて》

ご利用の３日前・・・・0％
ご利用の２日前・・・・20％
ご利用の前日まで・・・40％
ご利用の当日・・・・・80％

当日のキャンセルの場合はご予約時間の１時間前までに電話にてご連絡を頂きます様お願い致します。

ただし、開店時間にご予約のキャンセルは、前日の営業時間内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

 

《予約プラン変更》

プランの変更は何度でも可能です。

メールまたはお電話でご連絡ください。

また、当日ご来店いただいてからのプラン変更も可能です

詳しくはスタッフにお気軽にお尋ねくださいませ

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《ヘアセットご予約について》

ご来店後のヘアセットの追加はできません。スタッフの人数調整があるため、ご来店前日までにご予約願います。

 

《着物の汚れ、破損、クリーニングについて》

通常着用の範囲での汚れ（食べこぼし、泥はね等）のクリーニング料金は発生致しません。

但し、修復不可能な汚れ（油性ペンキ等）、破損（タバコの焼け焦げ、縫製部分以外の破れ、穴あき等）損害金としてレンタル料金の半額を頂きます。

※正絹の着物に関してはこの限りではありません。どのような汚れでもクリーニング料金が発生いたします。

（例：プレミアムプラン6,500の場合、半額の3,250円をお支払い頂きます。）